Kebijakan Privasi Ruvy

Diperbarui: 14 Oktober 2026 (nama dan dompet internasional)

English · Bahasa Indonesia

Ruvy (sebelumnya BerUang) membantu Anda mencatat keuangan pribadi. Catatan dapat disimpan di perangkat dan disinkronkan ke akun Anda. Jika Anda menggunakan fitur AI atau integrasi Telegram, data yang diperlukan juga diproses oleh penyedia layanan tersebut.

Kebijakan ini menjelaskan aliran data pada layanan Ruvy. Ketersediaan fitur dapat berbeda antara aplikasi, situs, dan integrasi Telegram.

1. Data yang diproses dan tujuannya

Akun: alamat email, ID akun, nama, waktu pendaftaran, dan informasi profil yang diberikan saat login. Firebase Authentication digunakan untuk pendaftaran dan autentikasi melalui email/password atau Google.
Catatan keuangan: dompet, mata uang, saldo awal, tanggal, nominal, kategori, keterangan transaksi, utang/piutang, aset, transaksi berulang, dan target tabungan yang Anda masukkan. Data digunakan untuk pencatatan, rekap, serta sinkronisasi akun.
Status akses dan pembayaran: paket, masa berlaku, produk yang dibeli, serta referensi dan status pembayaran. Pada Android, Google Play memproses transaksi dan Ruvy memverifikasi token pembelian untuk mengaktifkan masa akses pada akun. Pada checkout web, penyedia pembayaran dapat memproses email, nominal, serta informasi yang Anda isikan pada halaman pembayaran.
Aktivitas layanan: ID sesi atau perangkat yang dibuat aplikasi, waktu sinkronisasi, nama aplikasi, dan kuota fitur dapat diproses untuk pengoperasian, keamanan, serta pencegahan konflik data. Situs utama menggunakan Google Analytics untuk analitik kunjungan; aplikasi Android Ruvy saat ini tidak memuat Google Analytics.
Hitungan pemakaian anonim: untuk memperbaiki aplikasi, Ruvy mencatat jumlah pengguna yang mencapai langkah tertentu (misalnya mendaftar, mencatat transaksi pertama, membuka layar paket, atau membayar). Server hanya menyimpan angka total per hari dan penanda acak supaya satu pengguna tidak dihitung dua kali; isi transaksi, nominal, email, dan nama tidak ikut dikirim. Data ini tidak dibagikan ke pihak ketiga.
Permintaan bantuan: informasi yang Anda kirim saat menghubungi dukungan, termasuk permintaan terkait akun atau penghapusan data.

Jangan memasukkan password, PIN bank, kode OTP, atau informasi pribadi pihak lain yang tidak diperlukan ke dalam catatan, percakapan AI, atau pesan dukungan.

2. AI, foto struk, dan Telegram

Pertanyaan dan rencana keuangan AI

Ketika Anda meminta jawaban atau rencana dari AI, pertanyaan dan data pendukung dikirim melalui Cloudflare ke Anthropic. Data pendukung dapat mencakup nama yang Anda isi, ringkasan pemasukan/pengeluaran, kategori, transaksi terbaru, aset, utang/piutang, serta target tabungan yang relevan dengan permintaan Anda.

Hasil AI bergantung pada data yang Anda masukkan dan dapat keliru. Hindari memasukkan informasi sensitif yang tidak diperlukan. Fitur AI tidak diperlukan untuk memasukkan transaksi secara manual.

Foto struk di aplikasi

Pembacaan foto struk melalui fitur OCR aplikasi web menggunakan Tesseract.js pada perangkat. Alur ini tidak mengunggah foto struk ke server Ruvy. Teks dan transaksi yang kemudian Anda simpan dapat ikut disinkronkan sebagai catatan keuangan.

Integrasi Telegram

Jika Anda menghubungkan Telegram, layanan memproses pengenal chat, informasi penghubung akun, serta pesan/transaksi yang Anda kirim untuk menyediakan integrasi. Foto struk yang dikirim ke bot memiliki alur berbeda: foto diterima melalui Telegram dan dapat diteruskan melalui Cloudflare ke Anthropic untuk dibaca. Pemrosesan struk melalui bot tidak seluruhnya berlangsung pada perangkat.

3. Penyedia layanan

Google Firebase: autentikasi, penyimpanan dan sinkronisasi data akun, serta aktivitas kehadiran aplikasi. Privasi Firebase.
Google Play: distribusi aplikasi, pemrosesan pembelian Android, verifikasi produk, dan pemulihan pembelian. Privasi Google.
Cloudflare: pemrosesan permintaan, kuota, log AI, dan data terkait pembayaran/integrasi. Privasi Cloudflare.
Anthropic: pemrosesan permintaan AI dan foto struk melalui bot. Privasi Anthropic.
Xendit: pembayaran pada checkout web yang menggunakan layanan tersebut. Privasi Xendit.
Telegram: pesan dan berkas bila Anda menggunakan bot. Privasi Telegram.
Google Analytics: analitik pada situs yang memuat layanan ini. Privasi Google.

Aplikasi juga dapat memuat pustaka, font, dan berkas OCR dari penyedia hosting konten. Penyedia dapat memproses informasi koneksi untuk mengirimkan berkas tersebut. Kebijakan penyedia menjelaskan praktik mereka; pilihan fitur dan konfigurasi Ruvy menentukan data yang dikirim oleh aplikasi.

4. Penyimpanan dan retensi

Salinan catatan disimpan pada penyimpanan lokal perangkat dan, setelah login serta sinkronisasi, pada Firebase. Sinkronisasi akun tidak dibatasi hanya untuk paket Pro. Koneksi diperlukan untuk memperbarui salinan cloud dan perangkat lain.

Keluar dari akun tidak otomatis menghapus salinan lokal; ini membantu mempertahankan catatan yang belum tersinkron. Pada perangkat bersama, jangan meninggalkan akun tetap masuk. Menghapus data aplikasi atau penyimpanan browser dapat menghapus catatan lokal yang belum diunggah.

Ruvy saat ini tidak menyimpan isi pertanyaan dan jawaban AI untuk analitik setelah respons diberikan. Penghitung kuota disimpan sementara untuk mengoperasikan batas penggunaan; log AI dari versi lama berakhir otomatis paling lambat 30 hari setelah dibuat. Catatan pembayaran minimum, seperti referensi invoice atau pesanan, status, nominal, dan waktu transaksi, dapat dipertahankan setelah penghapusan akun untuk rekonsiliasi, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban pencatatan; alamat email dan kaitan langsung ke akun dihapus dari catatan tersebut. Masa simpan pihak lain, termasuk Firebase, Google Play, Telegram, Anthropic, Xendit, cadangan, atau log teknis penyedia, mengikuti kebijakan dan kewajiban masing-masing.

Data akun dan catatan cloud tetap diperlukan selama akun digunakan. Saat meminta penghapusan, Anda dapat meminta penjelasan mengenai data yang dihapus dan data yang perlu dipertahankan, beserta alasannya. Menghapus catatan dari satu perangkat saja tidak sama dengan meminta penghapusan akun dan data layanan.

5. Meminta penghapusan akun dan data

Di aplikasi, buka menu akun lalu pilih Hapus Akun Ruvy. Demi keamanan, Anda mungkin diminta logout dan login kembali. Setelah konfirmasi diterima, permintaan disimpan dan pemrosesan dapat berlanjut di latar belakang.

Anda juga dapat meminta penghapusan dari luar aplikasi dengan mengirim email dari alamat yang terdaftar ke info@berstock.id dengan subjek Permintaan hapus akun Ruvy. Jangan kirim password, kode OTP, atau foto identitas melalui permintaan awal.

Penghapusan mencakup profil Ruvy, catatan keuangan cloud, data integrasi Telegram, dan log AI yang dapat dikaitkan ke akun. Bila login Firebase yang sama dipakai produk Berstock lain, identitas login bersama dan data produk lain dipertahankan; akun Ruvy tetap dinonaktifkan untuk penulisan baru. Catatan pembayaran minimum dapat dipertahankan sebagaimana dijelaskan pada bagian retensi.

Anda dapat meminta bantuan dari halaman ini tanpa menginstal ulang aplikasi. Sebelum penghapusan, simpan catatan yang masih diperlukan. Salinan yang sudah Anda ekspor atau simpan sendiri berada pada perangkat atau lokasi pilihan Anda.

Permintaan penghapusan akun tidak otomatis membatalkan langganan atau mengembalikan pembayaran yang telah diproses penyedia. Jika versi Android dengan langganan Google Play sudah tersedia, paket 30 hari dan 1 tahun akan diperpanjang otomatis sampai dibatalkan melalui Google Play; paket 7 hari dibayar sekali. Pembayaran melalui situs adalah pembelian sekali bayar sesuai masa akses dan ketentuan yang ditampilkan saat checkout. Pengembalian dana mengikuti kebijakan tempat Anda membeli; hubungi dukungan bila memerlukan bantuan.

6. Pilihan Anda

Anda dapat mengubah atau menghapus catatan melalui fitur yang tersedia, mengelola izin kamera/foto di perangkat, dan memilih untuk tidak menggunakan AI atau Telegram. Untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data yang tidak dapat Anda kelola sendiri, gunakan kontak di bawah.

7. Pengguna anak

Ruvy tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui adanya data anak yang diberikan ke layanan, hubungi kami untuk meminta peninjauan dan penghapusan.

8. Perubahan kebijakan

Versi terbaru tersedia pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan fitur atau penyedia layanan akan disertai pembaruan penjelasan pemrosesan data yang relevan.

9. Kontak Ruvy

Ruvy — Berstock.id
Pengelola: Hendry Phang
Email: info@berstock.id