Syarat & Ketentuan Ruvy
Berlaku sejak: 26 September 2026 (diperbarui: langganan otomatis Google Play)
English · Bahasa Indonesia
Dengan mendaftar atau memakai Ruvy (aplikasi Android, situs berstock.id, dan bot Telegram), Anda menyetujui ketentuan di bawah ini. Ringkasnya: langganan Bulanan dan Tahunan lewat Google Play diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya, sedangkan pembayaran lewat website dibayar sekali; fitur AI tersedia selama uji coba dan paket berbayar dengan batas pemakaian harian.
1. Tentang layanan
Ruvy adalah aplikasi pencatatan keuangan pribadi yang dikelola oleh Berstock.id (Hendry Phang). Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Ruvy membantu mencatat dan membaca data keuangan Anda; Ruvy bukan penasihat keuangan, pajak, atau hukum profesional, dan keputusan keuangan tetap menjadi tanggung jawab Anda.
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memakai Ruvy dengan sepengetahuan orang tua/wali. Satu akun untuk satu orang; jaga kerahasiaan password Anda.
2. Paket dan masa aktif
| Paket | Harga | Masa aktif | Fitur AI |
|---|---|---|---|
| Uji coba gratis | Rp 0 | 2 hari sejak pendaftaran | Termasuk (5 pertanyaan/hari) |
| Bulanan | Rp 50.000 | 30 hari, diperpanjang otomatis (Google Play) | Termasuk (10 pertanyaan/hari) |
| Tahunan | Rp 299.000 | 365 hari, diperpanjang otomatis (Google Play) | Termasuk (10 pertanyaan/hari) |
- Masa aktif dihitung sejak paket diaktifkan. Jika Anda membeli paket baru sebelum paket lama habis, sisa hari ditambahkan ke masa aktif baru.
- Langganan Bulanan dan Tahunan di aplikasi Android diperpanjang otomatis oleh Google Play di akhir setiap periode dengan harga yang sama, sampai Anda membatalkannya. Google Play mengirim tanda terima untuk setiap penagihan.
- Cara membatalkan: buka Play Store → ikon profil → Pembayaran & langganan → Langganan → Ruvy → Batalkan langganan. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar; akses tetap aktif sampai tanggal tersebut.
- Jika Google Play menawarkan uji coba gratis untuk langganan Bulanan (khusus pelanggan baru), langganan otomatis mulai ditagih setelah uji coba berakhir kecuali Anda membatalkannya sebelum masa uji coba habis. Batas AI selama uji coba: 5 pertanyaan per hari.
- Semua pembayaran lewat website (QRIS/transfer) dibayar sekali dan tidak diperpanjang otomatis. Paket Akses 7 Hari tidak dijual lagi; pembeli sebelumnya tetap mendapat masa aktif yang sudah dibayar.
- Saat masa aktif habis dan tidak diperpanjang, aplikasi terkunci sampai Anda mengaktifkan paket lagi.
- Selama terkunci, Anda tetap dapat mengunduh cadangan data (JSON) dari layar paket. Penghapusan akun dapat diminta melalui kontak di bagian 8.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu; harga yang berlaku adalah harga saat Anda membayar. Paket yang sudah aktif tidak berubah harganya.
- Pembeli paket "Lifetime" dari masa sebelumnya tetap dihormati sesuai ketentuan saat pembelian.
3. Pembayaran
- Android (Google Play): pembayaran diproses Google Play dan tunduk pada ketentuan Google Play. Paket aktif setelah pembelian diverifikasi.
- Situs web: pembayaran melalui QRIS atau transfer bank ke rekening yang tertera di aplikasi, lalu bukti dikirim ke admin. Aktivasi dilakukan manual, biasanya dalam 1×24 jam pada hari kerja.
- Pastikan email akun yang Anda kirim ke admin benar. Aktivasi ke akun yang keliru karena data yang salah dari pengguna tidak dapat dipindahkan setelah masa aktif berjalan lebih dari 3 hari.
4. Pengembalian dana
- Membatalkan langganan menghentikan penagihan berikutnya, tetapi tidak otomatis mengembalikan pembayaran periode berjalan.
- Paket Bulanan dan Tahunan dapat dikembalikan penuh jika diminta dalam 3 hari sejak aktivasi dan fitur AI belum dipakai lebih dari 10 pertanyaan. Setelah itu, pengembalian hanya diberikan jika layanan tidak dapat digunakan karena kesalahan di pihak Ruvy selama lebih dari 3 hari berturut-turut, secara proporsional dengan sisa masa aktif.
- Pembelian melalui Google Play mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play; ajukan lewat Google Play terlebih dahulu.
- Permintaan pengembalian dana dikirim ke kontak di bagian 7 dengan menyertakan email akun dan bukti pembayaran.
5. Fitur AI Akuntan
- Ruvy AI tersedia selama uji coba (5 pertanyaan per hari) dan untuk paket berbayar yang aktif (10 pertanyaan per hari) per akun. Batas dapat disesuaikan untuk menjaga kualitas layanan.
- Jawaban AI dihasilkan otomatis berdasarkan ringkasan catatan Anda dan dapat keliru. Periksa angka penting sebelum mengambil keputusan.
- Ruvy AI tidak mengingat percakapan sebelumnya dan tidak dilatih dengan data Anda. Riwayat chat di panel Ruvy hanya tersimpan di perangkat Anda (7 hari terakhir).
- Dilarang memakai fitur AI untuk hal di luar keuangan pribadi, mengirim data orang lain tanpa izin, atau mencoba mengakali batas pemakaian. Pelanggaran dapat menyebabkan akun dinonaktifkan tanpa pengembalian dana.
6. Data Anda
- Catatan keuangan yang Anda masukkan adalah milik Anda. Ruvy hanya memakainya untuk menjalankan fitur yang Anda gunakan, sesuai Kebijakan Privasi.
- Anda dapat mengunduh cadangan data (JSON) kapan saja dari menu aplikasi, termasuk saat paket habis.
- Anda dapat menghapus akun beserta datanya dari menu aplikasi. Penghapusan bersifat permanen.
- Ruvy berusaha menjaga ketersediaan layanan, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Simpan cadangan data secara berkala.
7. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan yang berarti akan diumumkan di aplikasi atau situs setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku tercantum di bagian atas halaman ini.
8. Kontak
Pertanyaan, komplain, atau permintaan pengembalian dana: WhatsApp +62 821-2484-8924 atau email info@berstock.id. Kami membalas pada hari kerja, biasanya dalam 1×24 jam.